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IT-Service Manager

Wir suchen einen IT-Service Manager (m/w/d) ab sofort, unbefristet, Vollzeit, hybrides Arbeitsmodell.

IT-Service Manager (m/w/d) ab sofort

Du unterstützt unsere Kunden beim Betrieb von Applikationen und Services (hybrides Arbeitsmodell: beim Kunden in München, im Büro in München, im Home-Office) und stehst für Anwender mit Deinem Team als zentraler Ansprechpartner zur Verfügung. Zudem unterstützt Du Deine Kollegen bei der Planung von Releases, Wartungen oder Neuanforderungen.

Stellenbeschreibung

Folgende Aufgaben gehören bei dieser Tätigkeit zu Deinem Verantwortungsbereich:

  • Erster Ansprechpartner für den Applikationsbetrieb unseres Key Accounts
  • Fachliche Koordination von Störungen, Problemen und Changes
  • Technische Analyse und Qualifikation von Störungen und Changes
  • Technische Konzeption von neuen Anforderungen
  • Beratung zur Einführung neuer Komponenten und Prozesse
  • Moderation von unterschiedlichen Bereichsgremien
  • Durchführung von Reviews
  • Qualitätssicherung und Prozessoptimierung

Was wir von Dir erwarten:

  • Abgeschlossenes Studium Informatik / Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Ausbildung
  • Idealerweise mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Managed-IT-Services Umfeld
  • Professioneller und kommunikativer Umgang mit Großkunden
  • Idealerweise ITIL-zertifiziert oder Verständnis der ITIL Prozesse Incident / Problem / Change
  • Grundlegende Kenntnisse von JAVA, SQL, SAP, Windows Server
  • Verständnis von Enterprise Applikationen und IT-Infrastrukturen
  • Selbstmotiviert und ambitioniert
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
  • Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was wir Dir bieten:

Werde Teil eines innovativen Unternehmens und übernehme als Dienstleister Verantwortung bei einem Konzernkunden für den reibungslosen IT-Betrieb.

Das Gesamtpaket im Überblick:

  • Agiler Arbeitgeber mit offenem und hochmotiviertem Team sowie kollegialem Zusammenhalt
  • State of the Art Arbeitsgeräte wie Smartphone, Convertible-Laptop, Cloud Collaboration Tools
  • Moderner Arbeitsplatz im Campus Areal
  • Direkt bei unserem Großkunden vor Ort in München
  • Home-Office-Möglichkeit
  • Hohes Maß an Verantwortung und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Attraktive und leistungsbezogene Vergütung
  • Flexible und familiengerechte Arbeitszeiten
  • 30 Tage Urlaub
  • Tätigkeit mit Essenz und Nachhaltigkeit

Zum Paket gehören ebenfalls:

  • Ein unschlagbar sympathisches Team von IT-Enthusiasten
  • Firmenevents wie z.B. Wandertag, B2Run, Weihnachtsfeier
  • Parkplatz, Fahrradraum & U-Bahnanschluss
  • Kostenfreie Getränke

Dein Ansprechpartner

Maximilian Merkl

Maximilian Merkl
Geschäftsführer

 +49 89 2000193-0

Über uns

Merkl IT mit Sitz in München ist als Managed Service Provider ein verlässlicher Technologiepartner und unterstützt mittelständische Unternehmen bei einem reibungslosen IT-Betrieb. Für unsere Kunden stehen wir dabei als zentrale Ansprechpartner zur Verfügung und verantworten die Bereitstellung von Kundenapplikationen und Services.

Als inhabergeführtes Familienunternehmen haben wir ein besonderes Verhältnis zu unseren Mitarbeitern. Gleichzeitig schätzen unsere Kunden unsere professionelle, engagierte Arbeitsweise.

kununu

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Dann bewirb Dich bei uns!

VÖLLIG UNKOMPLIZIERT.
DAUERT NUR EIN ZWEI MINUTEN.

#1 Formular ausfüllen

Klicke auf "JETZT BEWERBEN" und fülle den kurzen Fragebogen aus. Gib bitte auch an, wann wir Dich am besten erreichen können! Wir melden uns innerhalb weniger Tage bei Dir.

#2 Kennenlernen

Wenn die angegebenen Daten für uns interessant klingen, vereinbaren wir einen Termin und lernen uns via Telefonat, Videokonferenz und/oder Besuch bei uns im Büro besser kennen.

#3 Jobangebot

Wenn alles passt, bekommst Du von uns ein attraktives Jobangebot und wirst hoffentlich ein weiteres sympathisches Team-Mitglied der Merkl IT GmbH.